洛杉矶华人资讯网12月17日报道（记者Tracy）疫情期间，南加州一些公共事业机构为居民提供上门免费检查电器和维修服务，包括南加州瓦斯公司（Southern California Gas Company，简称SoCal Ga）和南加州电力公司SCE（Southern California Edison）都有类似服务。


图：SoCal Gas

居民可在确认无安全隐患的情况下，为主动上门的SoCal Gas的工作人员开门，并享受免费的电器检查和维修服务。

南加州居民阿米向记者表示，10月份就有两位SoCal Gas的工作人员主动上门为她的房子提供免费维修服务。阿米说，SoCal Gas的工作人员在上门前完全没有对她发出任何形式的通知，“他们是直接上门的，当时工作人员向我表示‘正在做一项调查，需要进去做电器检查’。他们检查完毕后，和我说我家里的门缝太宽、门的锁交不灵活、中央空调的中控需要维修或更换。”

阿米表示，她随即询问工作人员这些服务是否需要收费。而工作人员则告知她是免费的，或者只会每个月扣一点点钱，让阿米无需担心。

阿米还表示：“我当时还询问了工作人员为什么我会有上门免费检查电器和维修的服务，工作人员和我说是因为我属于低收入人群的原因。”

在记者问到“上门进行免费电器检查和维修的工作人员的人数”时，阿米表示，上门的是两位工作人员，每次维修时是一位工作人员，并且是不同的工作人员。

阿米指出，这些工作人员是一次性检查完电器的，但不是一次性维修完所有有问题的电器，而是分批维修的。在完全维修好所有有问题的电器后，还会有专人上门检查电器的维修情况。

阿米指出，SoCal Gas的工作人员给她免费更换的空调中控的牌子也很好，市面售价100多美元。另外工作人员还为阿米家的门缝更换了垫和更换了门的锁交。“连我家里暖气的门关不严实也帮我维修好了，而且全部都是免费的。”

在记者问到“SoCal Gas的工作人员是否会询问个人资料，如社安号和手机号等”时，阿米表示，完全没有问及她的个人资料。

记者还问到“在没有预先通知的情况下，如何确定这两人就是SoCal Gas的工作人员而非坏人”时，阿米表示，他们穿戴非常整齐，并且穿着SoCal gas的工作服，而且他们出示的需要我签名的表格也是用的SoCal Gas公司的抬头。


图：SCE

阿米还透露，疫情期间，SCE也曾上门免费检查电器，但没有进行任何维修。

记者也联系了SCE的客服人员询问有关上门免费检查电器和维修的问题。SCE客服人员向记者表示，疫情期间，SCE确实有推出上门免费检查电器和维修的服务，但是只是抽样上门调查。

SCE的客服人员还表示，上门进行电器检查是免费的，但是否能免费维修则取决于服务对象的收入是否符合免费电器维修的要求。他还表示，若未被选为上门免费检查的对象，SCE用户也可致电211热线预约SCE工作人员免费上门进行电器检查。





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