洛杉矶华人资讯网12月17日报道（记者Tracy） 新冠疫情期间，美国政府及许多大型机构均推出许多便民及优惠服务，北加州的电力公司PG&E（Pacific Gas and Electric）就在新冠疫情期间多次派出工作人员主动上门帮助民众检查居民的电器使用情况和瓦斯炉等用具的情况，并根据居民的收入情况提供免费电器维修或电器换新的服务。
图：PG&E 北加州湾区居民伍女士向记者表示，12月15日就有两名PG&E的工作人员上门为她的房子提供免费的电器检查及维修服务。
伍女士表示，她在12月14日收到PG&E客服的电话。PG&E在电话中通知称：“12月15日早上将有PG&E的工作人员上门免费检查电器。”
伍女士说：“由于最近伪装成PG&E工作人员上门的诈骗案频发，在收到PG&E电话后，我还特意上PG&E的官网确定来电显示的电话号码是否与官网一致。”
伍女士透露，PG&E工作人员上门当天她还是有些担忧，于是在工作人员进门前，她要求查看对方的工作证，“在确认无误后，我才放心请PG&E的工作人员进门检查电器。”
在记者问到“当天共有几位工作人员上门”时，伍女士表示，有两位工作人员上门，均是女性工作人员。“她们全程都戴着口罩，拿出一叠文件和我解说后，就开始检查家里的电器情况。”
图源：网络 记者还问到“当天PG&E的工作人员检查了何种电器”。伍女士表示，PG&E的工作人员几乎为她检查了家里所有的电器，包括：中央空调、冰箱、瓦斯炉、洗衣机、烘干机和洗碗机等。“她们检查完后，还特别问我觉得哪些电器有问题，说可以帮忙预约PG&E的维修人员进行免费维修。”伍女士说。
伍女士补充道：“当时检查出中央空调制冷不佳和冰箱制冷时发出的响声太大，于是两位工作人员就为我预约了PG&E的维修员两周内上门维修，并告诉我不用担心账单的问题，是免费维修。“
伍女士还向记者透露，两位PG&E的工作人员在与她的聊天中向她表示，她是为数不多给她们开门并让她们进门检查电器的人，许多民众要么开门后直接拒绝她们的服务，要么甚至连门都不开。
“两位PG&E的工作人员当时对我说了一句很无奈的话，她们说：‘警惕性虽然很重要，但是在已有PG&E电话通知并看了我们工作证的情况下，为什么依然选择拒绝服务呢？’”伍女士说。
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